Nachkaufmarketing
Idealerweise enden die Bemühungen um den Kunden nicht mit dem Kauf. Denn ab diesem Moment gilt es, dafür zu sorgen, dass der Kunde auch weiterhin mit seinem Produkt zufrieden ist und so eine langfristige Kundenbindung aufzubauen. Zum Beispiel mit einer tollen Internetseite rund um das Produkt oder einem kompetenten Kundenservice.
Denn man trifft sich immer zweimal im Leben. Und am besten sogar öfter!