Nonverbale Kommunikation
Als nonverbale Kommunikation bezeichnet man solche Ausdrucksformen, die weder schriftlich noch mündlich sind und daher mit den Sinnen wahrgenommen werden. Diese Elemente kommen besonders bei der Produktwerbung, der Ladengestaltung und beim Verkaufsgespräch (Körpersprache / Mimik) zum tragen. Das sagt dann unter Umständen mehr als die sprichwörtlichen 1000 Worte.